
在今年的iOS 26中,苹果宣布对Wallet应用的订单追踪功能进行一次极具潜力的升级。借助本机的Apple Intelligence模型,苹果计划从你的邮件中识别订单,以提供追踪更新,从而省去零售商自行实现该功能的需求。
我本来对这项改进抱有很大期待,但使用了几个月后,老实说它更像是一种敷衍的“创可贴”方案,根本不该被推出。原因如下。
Apple Wallet订单追踪的历史在iOS 16中,苹果首次在Apple Wallet中加入订单追踪功能。该功能依赖合作商家的支持,只要你使用Apple Pay支付,订单信息就会自动出现在钱包应用里。iOS 17增加了手动集成方式,但本质上仍然依赖同样的商家支持。由于商家支持度低,这项功能多年来一直未能获得广泛使用。
iOS 26改变了这一局面,苹果宣布将利用Apple Intelligence从你的邮件中识别订单详情。
听起来很棒,因为这意味着不再局限于少数支持该功能的商家。然而实际上,这并没有实质性提升功能,反而让体验更差。
不足之处根本问题在于苹果选择通过扫描你的邮件来获取订单更新,而不是仅提取运单号并提供实时追踪。
这让人感到烦恼,因为邮件扫描往往给不了我关键信息。它依赖商家在每一次重要的订单状态时都发送邮件。如果商家只在发货时发一封、送达时再发一封,我能获得的其实并不多。
此外,当多件包裹在同一天送达时,往往会收到大量通知,因为该功能依赖Mail应用的后台刷新。它也常常把到店自提的订单误判为“已发货”。
基于邮件确认进行包裹追踪的想法本身非常聪明,听起来也很有前景。遗憾的是,苹果走的是依赖持续邮件更新的低效路线,而不是在获取运单号后直接调用专业的包裹追踪API。
最终,我在Wallet应用中关闭了订单通知。实在很难让这项功能不显得spam。
我猜想苹果之所以走这一步,是担心被指责在App Store上“搜剿”所有第三方包裹追踪应用。也许这点说得过去,但他们真正推出的功能在我看来相当不够成熟,远未达到苹果的水准。
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